NAO Fermetures à Espace Coralia, Bat.A, Rue de Lisbonne à La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur

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Avis sur NAO Fermetures

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  Entreprise à fuir !!!!!! Garde-corps commandé en mars 2017, bilan plus de 9 mois plus tard : - Première livraison (oui il y en a eu plusieurs...), en retard d'1 mois et des pièces sont manquantes - Livraison complémentaire 1 mois plus tard, a priori tout est là - Contrôle du chantier en cours de pose : on arrête tout ce n'est pas le type de pose commandé : "à l'anglaise" alors que NAO à fournit des fixation "a la française" - Nouvelle commande avec le type de pose souhaité + pièce complémentaires car commande toujours incomplète (mains courante pas assez longues + lisses manquantes) - Nouvelle réception il y a 2 semaines - Pose ce jour, a nouveau interrompu, les fixations "à l'anglaise" sont mal conçues ( dixit le poseur : je ne prend pas la responsabilité de poser ça), le garde corps est totalement bancal - Il manque toujours le bout de main courante - Appel du commercial (William pour ne pas le citer): c'est la première fois que ça leur arrive...évidemment. Il ne peut pas nous passer sa direction, car il a seulement un N° de portable perso, et selon ses dires s'il demande à la direction de nous rappeler elle ne le fera pas, car elle ne le fait jamais... L'avis publié sur Facebook en Octobre 2017 semble ne pas leur plaire (les avis ont d'ailleurs été désactivés de leur page Facebook !) et ils nous promettent de faire tout leur possible pour résoudre cet ultime problème... Résultat : nous sommes en Janvier 2018 et toujours RIEN : bien évidemment c'est toujours la faute de quelqu'un d'autre : un technicien en vacances, un technicien qui n'a pas fait ce qu'il devait, un conflit avec un fournisseur (étrange...). Prochaine étape : nouvelle commande des pièces manquantes début Février, pour une livraison probablement pas avant Mars 2018... soit 1 AN après la commande. Et en contre-partie AUCUN geste commercial... Les avis positifs ont du avoir une chance inouïe avec NAO. Pour nous c'est un échec total, pour ne pas dire une totale arnaque. Bref le feuilleton n'est pas terminé pour nous, mais si vous venez ici pour un conseil alors FUYEZ !
  October 22, 2017

  Damien PICHON
• ✪ ✪ ✪ ✪ ✪
  Entreprise très sérieuse et à recommander,. Thomas, un interlocuteur à l'écoute de ses clients et compétent pour les conseils. J'ai posé moi-même et n'ai eu aucun problème . Produits de qualité et mesures au millimètre. Livraison dans les temps par transporteur sérieux. Un portail de 5 m de large, 2 rambardes sur muret, un portillon, tout ça sur une longueur de 23 mètres.
  October 02, 2017

  Gerard Fetilleux

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